Expéditions et retours

Expédition de votre colis:

Les colis sont généralement expédiés le jour même de la réception du paiement. Ils sont expédiés via un transporteur au choix du client, avec si besoin, un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous pouvons vous envoyer un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition sont à la charge du client et incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous pouvons regrouper deux commandes placées séparément sans frais supplémentaires. Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Il vous revient de déterminer si la réception d'un colis défectueux doit se faire sous réserve.

Retours:

En ce qui concerne les retours, il faut impérativement contacter le service client afin de pouvoir décider de manière commune d'une solution en fonction de la situation. Cela peut se traduire par un échange ou un avoir selon les cas. Nous prenons en charge les défauts de fabrication, mais en aucun cas, un article ne sera repris ou échangé s'il a été porté, usagé.

Product added to compare.